首先我定义了自海淘人群的特征,可以独立自主完成询盘、托运、比价、信息分享的一群人,这是最基本的要求。稍微高阶一点的要求就是掌握着一定量的优质货源、拥有丰富的国际物流使用经验、拥有广泛的走过小河边湿了鞋的被坑经历,他们很可能是代购。稍微低阶一点的是靠从二道贩子那里得到信息、货源甚至直接寻求代购。
我把最一般的个人海淘者拿出来作为蓝本进行了推理分析,因为一年前我还没有接触过超过五百用户,现在已经拥有了小五万的用户群数据。
先说一年前执果索因式的推定吧:
1,他们拥有一定的教育水平,大部分人起码在大专以上。外语起码可以看得懂,或者借助翻译软件看得懂。
2,他们的计算机(互联网)操作水平较高,不少海淘网站需要翻墙才能流畅访问。同时外文商品和资讯信息要靠自己利用搜索引擎去挖掘。
3,他们是一群眼界开阔敢于冒险的人,海淘最初起源于出国人数增多,最早一批人发现了差价这回事儿就开始干起了二道贩子。国内这群海淘党是在看不到商品、看不到托运商的情况下,全程网络操作,就干把钱打到外国电商的账户上面,打到转运公司的账户上,是胆子挺大了。括号里面是去年还比较闲的时候炮制的小稿子,有兴趣可以看看。
4,他们,阿不她们,收入不低,起码在五千五以上,集中在一二线城市,白领居多。
5,他们年龄应该在25-35岁之间是主力。
上面那些推定在当时看来觉得自己就是名侦探柯南了,新机子挖一次摩西都辞……
现在接触了越来越大的用户群体后发现,并不是我们想想的这个样子,海淘的群体远比我们想象的要丰富,要复杂。当然,也是经过了一年多的发展,市场也在发展。
对比之下我们发现:
1,他们可能外语真的不怎么样,但是他们认识图片啊。
2,他们可能不掌握什么优惠信息,不用怕,有人专门做这个的啊,海淘商品优惠、折扣、返利,一搜一大把,就怕你没钱买。而且全都是中文的哦~~
3,他们可能不那么依赖二道贩子,我们刚开始做的时候55还是个小论坛,被letsebuy爆出翔,结果我记得是去年的三四月份吧,突然发力开始上电商模块的雏形,也就是做商品导购,而letsebuy则在做转运公司老鸨的路子上有坚持了大概快一年,去年年底的时候也挺不住了上电商模块。 我想说的是,海淘党的社区、QQ群、微群多到我们想象不到。
4,我们的一个会员是群主,靠着推荐注册现在好像已经拿到了两三千块的红包了…… 这种一个个的小圈子真的不可小视。
5,他们并不仅仅是女的,我们的用户数据来看,男的女的一半一半,女的稍微多那么0.3个百分点好像。并且他们年龄从99年到58年都有,有时候我就感慨啊,现在我的客户都从中学生到敬老院齐全了~~
6,他们集中的地区,并不一定是北上广深这种大城市。 有几个地方让我非常出乎意料,天津、辽宁、四川、重庆,集中的客户相当的多。并且从一级城市到五级六级的小镇子全都有。我们现在青海西藏的客户也都有,好像就差台湾的了~~~
要说他们有什么共同特点,那就是互联网深度使用者。更详细的数据就不扯了,说说我对这个问题的一点体会吧。
海淘的人群有什么特点,为什么? 这样的问题如果放在一两年前我可能会跟你车上一大堆这个特点那个特点的,并且还会硬给你搞出来一大堆理由证明。
但是现在,我接触到了这么多的用户数据沉淀下来看,互联网的商业模式的客户群体真的是非常复杂,有点点体会到大数据的用处了。
我真的没办法概括出来他们到底有什么特点了,只能说他们都在积极的接受互联网,接受新的生活方式,热爱生活吧。