德国

如何提交增值服务(拍照/内件清点/退货/复称)

1、登陆会员中心,点击左侧交易管理-增值服务,进入增值服务申请页面

2、选择需要提交增值服务的包裹号,服务类型。

选择服务类型后,请在备注说明框内备注您的相关要求。


如选择退货服务,有两种情况:

有退货标签的,请按照要求上传退货标签:




没有退货标签的,请如实填写退货地址:



3、表单填写完毕后点击保存。


4、可在未提交服务中查看需支付金额。



5、如账户余额充足,可直接点击提交。

如账户余额不足,请点击左侧“财务管理”-“余额补款”充值相应金额


充值完成后,回到增值服务-未提交服务中,点击提交,提交服务申请,系统自动扣款,您的服务申请就是等待处理状态咯。

申请后一般3个工作日内处理您的服务申请,请您耐心等待。