由于国内外支付接口的对接问题，或者一些商家缺货原因，客户订单超过一定时间导致信用卡预授权失效，无法扣款（信用卡扣款不成功）。 货物发出后，商家并未收到货款。商家将会发出账单，要求付款（有时会产生滞纳金）。
如果您遇到这种情况，请联系客服。按照欧元汇率9（14.12.8起按照8.5），将相应钱款打入我司指定账号，， 我司将替您付款，并将转账截图转发给您。
如果超过一定时间未付款，商家将会将账单转交给催债公司，到时会产生45欧以上的催债公司费用。 我司会协助催债公司邮件、电话联系客户，如果我司无法联系到客户，或者客户拒绝付款，催债公司在一定时间内未收到货款及催债公司手续费，将会将案件交予法庭，我司将协助法院提供客户信息！
特别注意： 如果是我司收到相关催债信件，我们的职员会将信件扫描，如果委托我司代付款，我司不会给您其他任何文件要求签字，也不会给出其他账户让您打款（我们只有支付宝账户：eurgocn@126.com).
